Antworten auf die häufigsten Fragen

1. Was ist der Bikemax Perfect Summer Day?

2. Welche Leistungen sind im Reisepreis enthalten?

3. Wie viel kostet eine Teilnahme beim Bikemax Perfect Summer Day?

4. Informationen zu den Versicherungspaketen der ERV

5. Welche Termine und Abfahrtsorte werden angeboten?

6. Können Minderjährige am Bikemax Perfect Summer Day teilnehmen?

7. Wie kann der Bikemax Perfect Summer Day gebucht werden?

8. Wie können sich mehrere Personen zu einem Termin anmelden?

9. Wie erfolgt die Bezahlung?

10. Was kostet eine Stornierung und bis wann ist diese möglich?

11. Wo sind die Standorte der Bikemax Fachmärkte?

12. Wie sieht es generell mit der Gepäckmitnahme aus?

13. Wann kommt der Bus am Zielort an?

14. Bis wann kann ich für den kommenden Samstag buchen?

1. Was ist der Bikemax Perfect Summer Day?

Bikemax Perfect Summer Day ist die Tageserlebnisfahrt für alle sportlichen Spontanurlauber. An jedem Samstag fahren Busse aus Süddeutschland und dem Rhein-Main Gebiet von Mai bis Oktober in die besten Erlebnisgebiete. Nach Ankunft der Busse erwartet alle Teilnehmer ein kompletter Tag zum Spaß haben. Im Anschluss könnt ihr den Tag bei z.B einer Brotzeit ausklingen lassen.

2. Welche Leistungen sind im Reisepreis enthalten?

Der Reisepreis beinhaltet die An- und Abreise im Reisebus, das Bikemax-Päckle, ein von euch ausgewähltes Erlebnis.

3. Wie viel kostet ein Bikemax Perfekt Summer Day?

4. Informationen zu den Versicherungspaketen der ERV

Diese leidige Erfahrung musste wohl jeder von uns schon einmal machen: In der Nacht vor dem Urlaub bekommt man plötzlich eine Magen-Darm-Verstimmung und kann die Reise nicht antreten.  Auch wenn man im Urlaub plötzlich krank wird oder gar das geliebte Wintersportgerät geklaut wird, ist der Urlaub vorbei. Aber das ist jetzt vorbei, denn ab sofort bieten wir Versicherungspakete der Europäischen Reise Versicherung an.
Ob Auslandskrankenversicherung, Reiserücktrittsversicherung oder Sportgeräteversicherung - Bei uns könnt ihr im letzten Schritt der Buchung für euren perfekten Tag diese Versicherungen auswählen und mit einem guten Gefühl in den Urlaub starten. Außerdem ist es möglich die Versicherungen noch nachträglich zu buchen.
Und das alles bereits schon ab 7,00 Euro!
ERV Versicherungen nachträglich buchen

Infos zu den Versicherungsbedingungen gibt es hier.

5. Welche Termine und Abfhartsorte werden angeboten?

Unter Termine gibt es eine Übersicht mit allen Terminen und den dazugehörigen Abfahrtsorten. Immer wenn bei einem Abfahrtsort eine Abfahrtszeit eingetragen ist, kann dieser Abfahrtsort zu dem Termin gebucht werden (einfach auf die Uhrzeit klicken).

6. Können Minderjährige am Bikemax Perfect Summer Day teilnehmen?

Minderjährige können in Begleitung eines Erwachsenen beim Bikemax Perfect Summer Day mitfahren. Bei Teilnahme Minderjähriger ohne Begleitung einer Aufsichtsperson, muss vorher eine Haftungsausschlusserklärung abgegeben werden. Diese bitte ausdrucken und an 06257 / 507969 faxen oder eingescannt per E-Mail an info(at)perfect-summerday.de oder per Post an Bikemax Perfect Summer Day Team, Erlenweg 4, 64665 Alsbach-Hähnlein senden. 

7. Wie kann der Bikemax Perfect Summer Day geucht werden?

Alle Buchungen können in den Bikemax Fachmärkten vorgenommen werden. Dort stehen Terminals zur Buchung bereit. Bei Fragen oder Komplikationen helfen die Bikemax Mitarbeiter gerne weiter.

Natürlich kann man auch bequem auf dieser Seite buchen. Diese ist so eingerichtet, dass jeder problemlos durch die Buchung geführt wird. Zur Buchung.

Die Mitarbeiter der Bikemax Perfect Summer Day Hotline helfen zusätzlich bei Fragen zur Online-Buchung. Unter 06257 / 507960 werden Teilnehmer von Montag bis Freitag von 10:00 bis 19:00 Uhr und Samstag von 10:00 bis 16:00 Uhr gerne informiert.
 

8. Wie können sich mehrere Personen zu einem Termin anmelden?

Jede Buchung kann als Gruppenbuchung aufgegeben werden. Dabei meldet sich eine Person (Ansprechpartner) mit ihren Daten an und trägt zusätzlich die Anzahl der gesamten Gruppe (inklusive sich selbst) ein. Im Anschluss können für einzelne Gruppenteilnehmer Erlebnisse gebucht werden. Der Gesamtbetrag für die Gruppe wird von dem jeweiligen Konto des Ansprechpartners mittels Lastschrift abgebucht. Wenn die Gruppenbuchung einzeln bezahlt werden soll, muss jeder Teilnehmer einzeln eingebucht werden. Eine Gruppenbuchung ist dann nicht möglich. 

9. Wie erfolgt die Bezahlung?

Um eine möglichst spontane Buchung bis zum Freitag vor dem Reisetermin ermöglichen zu können, erfolgt die Bezahlung ausschließlich per Lastschrift. Dabei ist es notwendig, dass das Konto eine ausreichende Deckung aufweist, um den Reisepreis abbuchen zu können. Mit dem Auftrag zum Einzug des Reisepreises mittels Lastschrift hat Bikemax Perfect Summer Day die Genehmigung einmalig den Reisepreis von dem jeweiligen Konto abzubuchen. Es ist sichergestellt, dass keine weiteren Abbuchungen erfolgen! 

10. Was kostet eine Stornierung und bis wann ist diese möglich?

Es besteht die Möglichkeit bis einen Tag vor dem Reisetermin bis 16:00 Uhr die Reise zu stornieren oder bis Donnerstag 12:00 Uhr vor Reiseantritt umzubuchen. Nach diesem Zeitpunkt muss der komplette Reisepreis gezahlt werden, unabhängig davon ob du an der Reise teilnimmst oder nicht. Du kannst telefonisch unter 01805 / 58 33 99* oder per Mail an info(at)perfect-summerday.de stornieren.

Für alle Tagesfahrten gelten je Person folgende Stornogebühren: 
Fahrt am Samstag: bis einschließlich Dienstag vor Reiseantritt pauschal: EUR 15,- pro Person 
Fahrt am Sonntag: bis einschließlich Mittwoch vor Reiseantritt pauschal: EUR 15,- pro Person 

Fahrt am Samstag: bis einschließlich Mittwoch vor Reiseantritt pauschal: EUR 22,- pro Person 
Fahrt am Sonntag: bis einschließlich Donnerstag vor Reiseantritt pauschal: EUR 22,- pro Person 

Fahrt am Samstag: bis einschließlich Donnerstag vor Reiseantritt pauschal: EUR 30,- pro Person 
Fahrt am Sonntag: bis einschließlich Freitag vor Reiseantritt pauschal: EUR 30,- pro Person 

Fahrt am Samstag: bis einschließlich Freitag 16:00 Uhr vor Reiseantritt pauschal: EUR 35,- pro Person 
Fahrt am Sonntag: bis einschließlich Samstag 16:00 Uhr vor Reiseantritt pauschal: EUR 35,- pro Person 

Nach dieser Frist oder bei Nichterscheinen am Abreisetag (no Show): 100% des Reisepreises! 

Für alle Mehrtagesfahrten gelten je Person folgende Stornogebühren: 
bis einschließlich Dienstag vor Reiseantritt pauschal: EUR 20,- pro Person 
bis einschließlich Mittwoch vor Reiseantritt pauschal: EUR 30,- pro Person 
bis einschließlich Donnerstag vor Reiseantritt pauschal: EUR 50,- pro Person 
bis einschließlich Freitag 16:00 Uhr vor Reiseantritt pauschal: EUR 85,- pro Person 

Nach dieser Frist oder bei Nichterscheinen am Abreisetag (no Show): 100% des Reisepreises!

Wer zu spät storniert, muss leider den gesamten Reisepreis bezahlen. Eine Rückvergütung ist dann ausgeschlossen. Daher bieten wir die Zusatzversicherung der ERV an.

 

Weitere Gebühren: 

Umbuchungsgebühr: 
Eine Umbuchung kann bis einschließlich Donnerstag 12:00 Uhr vor Reiseantritt für alle Fahrten vorgenommen werden. Für eine Umbuchung werden folgende Gebühren berechnet: 

    Tagesfahrten: EUR 5,- 
    2-Tagesfahrten: EUR 20,- 

Nach dieser Frist gilt eine Umbuchung wie eine Stornierung! 

Gebühr für die Änderung einzelner Teilnehmer / Ersatzteilnehmer: 
Eine Änderung des Namens eines Teilnehmers bzw. das Benennen eines Ersatzteilnehmers kann bis einschließlich Freitag 16:00 Uhr vor Reiseantritt für alle Fahrten vorgenommen werden. Für eine Änderung eines Teilnehmers werden EUR 5,- Gebühren berechnet. 

Rücklastschriftgebühr: 
Die Zahlung des Reisepreises ist ausschließlich per Lastschrift möglich. Wird die Lastschrift von der Bank zurück gebucht, weil das angegebene Konto keine ausreichende Deckung aufweist oder sich ein Tippfehler eingeschlichen hat, so entsteht eine Gebühr von EUR 18,- (EUR 8,- Bankgebühr zzgl. EUR 10,- Bearbeitungsgebühr) die dem Hauptbucher weiter berechnet wird.

* 0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz - Mobilfunknetz max. 0,42 €/Min.  

11. Wo sind die Standorte der Bikemax Fachmärkte?

Eine Übersicht aller Fachmärkte findest du hier.

12. Wie sieht es generell mit der Gepäckmitnahme aus?

Reisegepäck (ein Rucksack oder eine kleine Tasche) kann mitgeführt werden.

13. Wann kommt der Bus am Zielort an?

Die Ankunft  ist vom Abfahrtsort abhängig. Der Bus kommt im Laufe des Vormittags an. Verzögerungen durch Stau ist allerdings möglich.

14. Bis wann kann ich für kommenden Samstag buchen?

Die Buchung ist bis Freitag 23:59 Uhr möglich, sofern es noch freie Plätze im Bus gibt.


Wurde deine Frage nicht beantwortet, kannst du uns eine E-mail an info(at)perfect-summerday.de schicken. In dringenden Fällen steht dir auch die Bikemax Perfect Summer Day Hotline zur Verfügung: 01805 / 58 33 99 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobil max. 0,42 €/Min.).